Оптимизм - мой щит, остроты - мое оружие, шутовской колпак - мои доспехи
Посмотрела сегодня на наш форум. Сделали там темку "А нужен ли нам такой хелпдеск?" Главные претензии - трудно дозвониться, сидят девушки, вершина - малокомпетентны.
Ну, собственно, неудивительно, что трудно дозвониться - я вчера сидела с тетушкой, которая 40 (прописью - сорок!!!) минут искала Delete и доолго пыталась меня убедить, что такой кнопки у нее нет! И потом, мы ж не админы, я раньше с прокси, портами, реестром и т.д. даже в страшном сне не встречалась, приходится учиться всему опытным путем и своим умом... каким есть. И потом, ведь есть же те, которые, когда звонят, просят именно вот этого оператора и никакого другого, т.е. кому-то нравится, как мы работаем, и столько хороших слов говорят... Но вот буквально никто за нашу честь не вступится. нашелся только один не ленивый
даже обидно как-то...

Ну, собственно, неудивительно, что трудно дозвониться - я вчера сидела с тетушкой, которая 40 (прописью - сорок!!!) минут искала Delete и доолго пыталась меня убедить, что такой кнопки у нее нет! И потом, мы ж не админы, я раньше с прокси, портами, реестром и т.д. даже в страшном сне не встречалась, приходится учиться всему опытным путем и своим умом... каким есть. И потом, ведь есть же те, которые, когда звонят, просят именно вот этого оператора и никакого другого, т.е. кому-то нравится, как мы работаем, и столько хороших слов говорят... Но вот буквально никто за нашу честь не вступится. нашелся только один не ленивый

даже обидно как-то...


Вон, Шэд забанили, а я что, хуже, что ли? =)
Могу елеем облить, могу чем-нить ишшо... нууу, замнем для ясности